【佛山陶瓷网】新城控股高级副总裁欧阳捷：社区商业的取胜之道

    新城控股高级副总裁欧阳捷：社区商业的取胜之道

商业定位难、招商难、运营难、管理难、揽客难、收租难、招人难。

社区商业更难，难在客流不足。

不过，再难的也有路。

过去我们处于供不应求的物质商品短缺时代，现在已经进入完全的产能过剩、供大于求的物质相对丰富时代。

商业经营思维不能再停留在商品组织与物流组织，这已经不再是商家和客户的痛点，商业经营思维必须转换到需求侧上来，在满足人性需求的本质上创新思维。

社区商业的优势在于客户定位精准、商业贴近客户，如果社区商业能够抓住人性需求，就有机会在商业竞争中脱颖而出。

人性喜热闹、爱互动、图享受、有爱心，这应当是社区商业的最大机会。

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热闹为要——闹市需要增铺

社区商业受到体量约束，引入品牌商家一般只有数十家，这也意味着它所能提供的业态和服务是相对不足的，这是社区商业的硬伤。

因为体量不够大，业态不够丰富，品牌商家不够多，对客户的吸引力就不够强，很容易陷入冷清。

社区商业为什么不能做大一些？

这是因为社区服务半径有限、周边客群不足，很难满足大中型商业体日均3万人次的客流量，也很难满足商家的销售额期望，吸引品牌商家的难度较大，特别是难以吸引一些知名度高、聚客力强的大品牌。